AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

normalkonsum | Schwertgasse 18, 9000 St. Gallen

Vonlaub GmbH | Tschuopisstrasse 7, 8852 Altendorf

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Gastverhältnis zwischen der Vonlaub GmbH (Vermieterin) und den Gästen. Buchungen erfolgen ausschliesslich über die Website der Vermieterin oder über Drittplattformen wie Airbnb, Booking.com oder vergleichbare Anbieter.

Es entsteht kein Mietverhältnis im Sinne des Schweizer Mietrechts.

1. Leistungsumfang

1.1 Die Vermieterin stellt Gästen ein vollständig ausgestattetes Apartment im Apartmenthaus normalkonsum am Standort Schwertgasse 18, 9000 St. Gallen, für einen kurz- oder mittelfristigen Aufenthalt zur Verfügung.

1.2 Ausstattung, Apartmentkategorie, Serviceleistungen, Preise und maximale Belegung ergeben sich aus der Beschreibung auf der Buchungsplattform oder der Website.

1.3 Die Nutzung erfolgt ausschliesslich zu Wohn- bzw. Aufenthaltszwecken. Jegliche gewerbliche Nutzung ist untersagt.

2. Buchung und Zustandekommen des Gastverhältnisses

2.1 Buchungen erfolgen über die Website der Vermieterin oder über Onlineplattformen.

2.2 Das Gastverhältnis kommt durch die Buchungsbestätigung der Plattform bzw. der Website zustande. Es wird kein gesonderter Vertrag ausgestellt.

2.3 Zusätzlich zu diesen AGB gelten die jeweiligen Bedingungen der verwendeten Buchungsplattform.

3. Dauer und Beendigung des Aufenthalts

3.1 Der Aufenthalt umfasst ausschliesslich den durch die Buchungsplattform bestätigten Zeitraum.

3.2 Gäste können den Aufenthalt nicht kündigen. Es gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Plattform.

3.3 Eine Beendigung des Gastverhältnisses ist ausschliesslich durch die Vermieterin möglich, insbesondere bei:

• groben oder wiederholten Verstössen gegen die Hausordnung,

• sicherheitsrelevanten Vorfällen,

• mutwilligen Beschädigungen oder Störungen,

• unerlaubten Zusatzpersonen,

• wiederholte Nichtbeachtung von Regeln der Vermieterin

3.4 Verlängerungen sind nur nach Rückbestätigung durch die Vermieterin möglich.

4. Preise, Nebenkosten, Zahlung, Mehrwertsteuer und Depot

4.1 Alle Preise verstehen sich pro Aufenthalt bzw. pro Nacht gemäss Buchungsplattform oder Website.

4.2 Alle Nebenkosten sind im Preis inbegriffen, insbesondere Strom, Wasser, Heizung, Internet und Nutzung der Ausstattung.

4.3 Es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, ausser für ausdrücklich vorab gebuchte Zusatzleistungen (z. B. Zwischenreinigung, Parking, Wäschewechsel).

4.4 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

4.5 Zahlungen erfolgen gemäss den Bestimmungen der Buchungsplattform.

4.6 Ein Depot kann verlangt werden. Dieses dient ausschliesslich zur Deckung möglicher Schäden oder notwendiger Sonderreinigungen.

5. Check-in/Check-out, Schlüssel und Servicezeiten

5.1 Check-in und Check-out erfolgen gemäss den auf der Buchungsplattform kommunizierten Zeiten. Verspätete Abreise kann zusätzlich verrechnet werden.

5.2 Für verlorene oder nicht zurückgegebene Schlüssel kann eine Ersatzpauschale erhoben werden.

5.3 Die Servicezeiten für Support und Erreichbarkeit der Vermieterin sind Montag bis Sonntag von 09:00 bis 22:00 Uhr.

5.4 Ein 24-Stunden-Check-in ist möglich, jedoch ohne Support oder Service ausserhalb der oben genannten Zeiten.

5.5 Jegliche Haftung für Probleme, Verzögerungen oder sonstige Schwierigkeiten bei der Anreise ausserhalb der Servicezeiten wird ausdrücklich ausgeschlossen.

6. Hausordnung und Nutzung

6.1 Die Hausordnung des Apartmenthauses normalkonsum ist integraler Bestandteil dieser AGB.

6.2 Die Gäste verpflichten sich zu folgendem Verhalten:

• Parkett trocken halten

• Fenster und Türen bei Abwesenheit schliessen

• Beschädigungen umgehend melden

• Sorgfältiger Umgang mit Ausstattung und Inventar

• Ruhezeiten von 23:00 bis 07:00 Uhr einhalten

• Keine Haustiere

• Rauchen oder Vapen ist generell verboten.

• Keine kommerzielle Nutzung

• Keine Fahrräder im Haus

• Keine Besucher ohne Anmeldung

• Keine unangemeldeten Gäste

• Gäste unter 18 Jahren sind generell nicht erlaubt.

• Maximale Belegung nicht überschreiten

7. Kurtaxen

Ohne anderweitige schriftliche Mitteilung bestätigt der Gast, dass die Nutzung der Unterkunft ausschliesslich gemäss Art. 5 a), b), c), d) oder e) des Gasttaxenreglement der Stadt St. Gallen 624.1 erfolgt. Von der Vermieterin werden entsprechend keine Kurtaxen erhoben oder abgeführt. Es entsteht kein Anspruch auf ein Mobility-Ticket oder ähnliche Angebote von SGBT oder der Stadt St. Gallen.

8. Reinigung, Unterhalt und Endreinigung

8.1 Gäste sind verpflichtet, das Apartment in einem ordentlichen Zustand zu halten.

8.2 Eine Endreinigung ist grundsätzlich im Preis enthalten. Bei übermässiger Verschmutzung oder unsachgemässer Nutzung können Zusatzkosten erhoben werden.

8.3 Zusatzleistungen wie Zwischenreinigungen oder Wäschewechsel können separat gebucht werden.

9. Schäden, Mängel und Haftung

9.1 Schäden oder Mängel sind der Vermieterin unverzüglich zu melden.

9.2 Gäste haften für sämtliche Schäden, die durch sie, Begleitpersonen oder Besucher verursacht werden.

9.3 Die Vermieterin haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Jegliche weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

10. Inventar und Abnutzung

10.1 Das Apartment ist mit einem vollständigen Inventar ausgestattet.

10.2 Fehlende oder beschädigte Gegenstände sowie ungewöhnliche Abnutzung werden gemäss Wiederbeschaffungs- oder Reparaturwert in Rechnung gestellt.

11. Versicherung

11.1 Gäste sind selbst für eine ausreichende Versicherung ihrer persönlichen Gegenstände verantwortlich.

11.2 Die Vermieterin unterhält eine Gebäudeversicherung; persönliche Gegenstände der Gäste sind nicht gedeckt.

12. Datenschutz

12.1 Die Vermieterin verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zweckgebunden (Buchung, Aufenthalt, Sicherheit).

12.2 Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung des Aufenthalts oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen der AGB bedürfen der Schriftform.

13.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.3 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – St. Gallen.